سوالات متداول

آیا شما هم سوالی دارید؟

لطفا سوالات زیر را بخوانید و اگر نتوانستید پاسخ خود را پیدا کنید، لطفا سوال خود را برای ما ارسال کنید، ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.

سوالات متداول

چگونه می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

ثبت سفارش در ایما اشاره بسیار ساده است. کافی است محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده، مشخصات، ابعاد یا طرح دلخواه را وارد کنید و سفارش را ثبت نمایید. در صورت نیاز به مشاوره نیز کارشناسان ما قبل از ثبت سفارش شما را راهنمایی خواهند کرد.

آیا امکان چاپ طرح اختصاصی وجود دارد؟

بله تمامی محصولات ایما اشاره قابلیت چاپ با طرح اختصاصی شما را دارند. اگر فایل طراحی آماده دارید، آن را برای ما ارسال کنید؛ در غیر این صورت تیم طراحی ایما اشاره طرح مورد نظر شما را مطابق سلیقه و نیازتان آماده خواهد کرد.

مدت زمان آماده‌سازی سفارش چقدر است؟

زمان آماده‌سازی سفارش بسته به نوع محصول، تیراژ و خدمات انتخابی متفاوت است. معمولاً سفارش‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن آماده شده و قبل از ارسال، زمان دقیق به شما اعلام می‌شود.

کیفیت چاپ محصولات چگونه تضمین می‌شود؟

ما از دستگاه‌های چاپ حرفه‌ای، متریال باکیفیت و کنترل کیفیت چند مرحله‌ای استفاده می‌کنیم تا محصول نهایی از نظر رنگ، وضوح چاپ و دوام، مطابق بالاترین استانداردها باشد.

آیا امکان تغییر ابعاد یا سفارشی‌سازی محصولات وجود دارد؟

بله بسیاری از محصولات ایما اشاره در ابعاد، جنس و مشخصات مختلف قابل تولید هستند. اگر اندازه یا ویژگی خاصی مدنظر دارید، کافی است با کارشناسان فروش تماس بگیرید.

اگر فایل طراحی نداشته باشم، چه کاری باید انجام دهم؟

هیچ مشکلی نیست، تیم طراحی ایما اشاره می‌تواند بر اساس ایده، متن، لوگو یا تصاویر ارسالی شما، یک طرح اختصاصی و حرفه‌ای آماده کند تا محصول دقیقاً مطابق نیازتان تولید شود.

چگونه می‌توانم با پشتیبانی ایما اشاره در ارتباط باشم؟

شما می‌توانید از طریق شماره‌های تماس، ایتا، روبیکا، تلگرام یا فرم تماس موجود در سایت با کارشناسان ایما اشاره ارتباط برقرار کنید. تیم پشتیبانی در ساعات کاری آماده پاسخگویی، مشاوره و پیگیری سفارش‌های شما است.

از ما بپرسید